Mostraram as visões e estratégias utilizadas pelas organizações para o fortalecimento dos relacionamentos sustentáveis, levando-se em conta o acionista, o funcionário, o cliente, o fornecedor e a sociedade.

Palestrantes: Marcelo Coutinho e Hélio Gastaldi.
Cases: Fundação Nacional da Qualidade (FNQ) e Banco Real.

Apresentou a visão do IBOPE sobre o conceito de marcas sustentáveis, apoiadas no posicionamento bem-sucedido de diferentes produtos e categorias no mercado brasileiro, resultando em marcas sólidas e perenes.

Palestrantes: Ana Fioratti, Fábia Juliasz e
Valkíria Garré.
Cases: Microsoft e Coca-Cola.

Ofereceu aos convidados uma visão panorâmica da sociedade brasileira e do cidadão-consumidor, sob o aspecto econômico (trabalho, renda e educação), social (família, saúde, religião e bem-estar) e ambiental (política, instituições e meio ambiente).

Palestrantes: Silvia Cervellini, Valéria Tassari e Ana Lúcia Lima.
Cases: CPFL e Instituto Paulo Montenegro.

Abordou de forma instigante, sob o enfoque dos meios de comunicação, o novo cenário do mundo dos negócios, no qual relacionamentos são oportunidades valiosas de construção de vínculos.

Palestrantes: Flavio Ferrari e Aurora Yasuda.
Case: Publicis Brasil.