ARTIGO
Meio Ambiente e Responsabilidade Social, por Roberto Lobl.

GESTÃO DO CONHECIMENTO
Para o IBOPE, conhecimento tem de ser multiplicado.

CAPA
O Consumidor do Século XXI gasta mais no cartão, no cheque ou em dinheiro?

MERCADOS REGIONAIS
Certas características do mercado regional influenciam os hábitos do consumidor local.

WebRF
Nova ferramenta propõe programações efetivas de planejamento de mídia.
   
"Se a verba do cliente for restrita, os prazos apertados e dúvidas pontuais, a melhor escolha sem dúvida é o Cati Bus" Marcelo Castilho
 
"Nossas pesquisas envolvem três mil entrevistas, número bem maior do que o mercado propõe" Lúcia Costa

PRÁTICO, RÁPIDO, ECONÔMICO

O Cati Bus permite acompanhar de perto e regularmente o desempenho de produtos e serviços e as mudanças de
tendência de consumo

Com uma amostragem maior que a média do mercado, o Cati Bus – novo serviço
do IBOPE Inteligência – traz resultados que podem ser detalhados segundo as principais regiões do Brasil, em apenas oito dias úteis, a um custo competitivo.

O conceito de coletividade, no qual as pessoas utilizam um mesmo meio de transporte para chegar a destinos diferentes, explica a origem deste tipo de pesquisa – omnibus – um importante e tradicional produto do IBOPE Inteligência. Trata-se de um formato de pesquisa quantitativa com a população brasileira, desenvolvido não apenas para uma, mas para várias empresas ao mesmo tempo, que aborda temas e perguntas livres, à escolha do cliente. Os assuntos são variados, vão desde o consumo de um determinado produto ou serviço até o conhecimento de marcas e lembrança de propagandas, passando por estudos de opinião pública frentea problemas econômicos, políticos e sociais.

“O compartilhamento do produto torna possível a realização de um estudo nacional, a um custo significativamente menor que o de um projeto exclusivo”, explica Marcelo Castilho, Gerente de Atendimento e Planejamento do IBOPE Inteligência. “O valor final será proporcional ao número de questões encomendadas por cada cliente; sendo quatro perguntas no mínimo”. O limite máximo de questões para uma única onda dependerá da complexidade de cada questionário que irá a campo.

Em agosto, a família BUS cresceu e ganhou mais um integrante, o Cati Bus, que consiste em uma pesquisa realizada com a população das classes A, B e C que possuem telefone fixo, com idade a partir de 16 anos, das cidades de São Paulo,
Rio de Janeiro, Distrito Federal, Belo Horizonte, Curitiba, Porto Alegre, Recife, Fortaleza e Salvador. A novidade apresenta o mesmo conceito da pesquisa BUS face-a-face. As diferenças ficam por conta do método de coleta dos dados, do perfil (ABC), do tamanho da amostra, do custo e do tempo de processamento das informações. As entrevistas são feitas apenas por telefone e o trabalho é concluído em aproximadamente oito dias úteis.

O grande diferencial do Cati Bus, no entanto, diz respeito à robustez de sua amostra. “Nossas pesquisas envolvem três mil entrevistas, número bem maior do
que é oferecido hoje pelo mercado”, revela Lúcia Costa, diretora do IBOPE Inteligência. Com “ondas mensais”, o Cati Bus permite acompanhar de perto e regularmente o desempenho de produtos e serviços e as mudanças de tendência das classes socioeconômicas A, B e C. Isso significa que no final de cada rodada o cliente recebe um relatório exclusivo e confidencial apenas com os resultados das questões que ele solicitou.

AD HOC OU CATI BUS, EIS A QUESTÃO

Indicado para empresas de todos os portes e segmentos da economia, o Cati Bus atende às necessidades tanto das pequenas quanto das médias e grandes corporações. A questão é: como saber quando optar por esse serviço ou por outro, a exemplo da tradicional pesquisa exclusiva?

“Deve-se levar em conta fatores como público-alvo, custo, prazo e quantidade de perguntas a serem feitas”, explica Marcelo. “Se a verba do cliente for restrita, os prazos apertados e as dúvidas mais pontuais, a melhor escolha sem dúvida é o Cati Bus.”

Como já acontece com o BUS face-a-face, o IBOPE Inteligência prevê uma demanda crescente do Cati Bus, sobretudo por parte de empresas estrangeiras. Por sua tradição e credibilidade, atuando há mais de 65 anos no mercado, “o IBOPE é referência quando se pensa no Brasil lá fora”, conclui Marcelo.

LEQUE DE ASSUNTOS

Veja a seguir quais temas podem ser abordados por meio do novo formato de pesquisa oferecido pelo IBOPE Inteligência: o Cati Bus.

Incidência, freqüência e hábitos de uso de produtos, serviços e bens duráveis.

Monitoramento contínuo de informações e tendências sobre produtos, serviços, lançamentos e relançamentos.

Conhecimento de marcas e lembrança de propagandas.

Perfil socioeconômico e demográfico de usuários de categorias e marcas.

Hábitos e consumo relacionados a meios e veículos de comunicação de massa.

Atitudes e imagem de produtos, marcas, serviços, empresas e órgãos governamentais.

Pesquisas de atitudes e opinião frente às expectativas e problemas econômicos, políticos, sociais e culturais.


GIRO
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- Luís Paulo Montenegro • Diretor Corporativo - Rogerio de A. Cajado • Diretora de Recursos Humanos e Organização - Amélia Caetano • IBOPE Media: CEO - Flavio Ferrari • Diretor Executivo - Antonio Ricardo Ferreira • Diretora Comercial - Dora Câmara • IBOPE Inteligência: CEO - Nelsom Marangoni • Diretoras Executivas de Atendimento e Planejamento - Laure Castelnau e Márcia Cavallari • Diretor Executivo de Desenvolvimento e Soluções Técnicas - Ney Luiz Silva • Instituto Paulo Montenegro: Diretora Executiva
- Ana Lúcia Lima
IBOPE
Publicação trimestral corporativa do IBOPE para públicos interno e externo • supervisão e edição: gerência de Comunicação Institucional, Valéria Segato Covre Fernandez (MTb 20.100) • coordenação: Taís Bahov (MTb 53.300) e Cláudia Jardim • entrevistas e textos: Ana Beatriz Ansarah (MTb 40.418) e Ketchum Estratégia (Letícia Colombini, MTb 26.598 e Eri Yoshiy, MTb 27.635) • edição de arte e produção gráfica: D´Lippi Design + Print • fotos: Shutterstock, Stockexpert e Paulo Pampolim • impressão: D’Lippi Print • tiragem: 14 mil exemplares • endereço para correspondência: Alameda Santos, 2101 - 8º andar – São Paulo/SP – CEP 01419 002 –comunicacao@ibope.com