O MOMENTO É AGORA

A sustentabilidade começa a se tornar realidade nas empresas, mas ainda há longo caminho a percorrer

Sustentabilidade virou palavra de ordem no mundo dos negócios, principalmente quando o tema é garantir longevidade e competitividade. Com o IBOPE não é diferente: a empresa implantou, no primeiro trimestre deste ano, o programa Sustentação, que visa incorporar o assunto no centro das decisões da empresa. “Há um movimento de responsabilidade social e sustentabilidade muito importante no Brasil. A postura defensiva das empresas de uma década atrás se transformou em abertura para o debate”, afirma o vice-presidente do Instituto Ethos, Paulo Itacarambi.

O II Fórum do IBOPE - Negócios Sustentáveis, realizado em setembro de 2007, deu o impulso inicial para a elaboração de um projeto corporativo sobre o tema. Com base na Política de Sustentabilidade, definida pelo Comitê que gerencia o assunto, formado por oito profissionais de diferentes áreas, foram traçadas as linhas mestras de atuação. “O objetivo principal é o de integrar os negócios do IBOPE ao conceito de sustentabilidade, implantando processos que orientem a organização a atingir essa meta”, diz a diretora executiva de organização e recursos humanos do IBOPE, Amélia Caetano.

Diversas ações voltadas para os públicos da empresa foram e estão sendo desenvolvidas ao longo deste ano. A sustentabilidade já era representada considerando-se o seu valor perenidade. No aspecto social, além dos projetos realizados pelo Instituto Paulo Montenegro, iniciativas como os Programas Multiplique Mais e Diversidade foram implantadas. A digitalização do acervo impresso doado pelo IBOPE à Unicamp também está em curso e prevê a democratização do acesso à informação. No quesito econômico, foram realizadas, entre outras, pesquisas de satisfação, fidelidade e imagem junto a clientes. E, por fim, na perspectiva ambiental, implantaram-se ações de adequação predial para o uso consciente de água e energia elétrica, além do programa de coleta seletiva.

Segundo Amélia, um exemplo de recentes ações realizadas é a divulgação do Código de Conduta do IBOPE, um documento que contém diretrizes para nortear os relacionamentos profissionais. “Queremos orientar os colaboradores quanto ao comportamento diante de diversas situações do dia a dia na empresa, para que possamos manter com os colegas de trabalho, clientes e fornecedores uma postura profissional baseada no respeito, no comportamento ético, na transparência, na cortesia e na cooperação”, destaca.

Futuro

Ao olhar para trás muita coisa mudou. Está claro para as empresas que não é possível ficar fora das discussões sobre sustentabilidade. No entanto, é preciso voltar os olhos para o futuro e perceber que ainda há muito o que fazer. “O avanço ainda é periférico no processo de gestão das organizações”, expõe Itacarambi.
Ele defende que de um lado os investimentos devem estar concentrados em inovação de processos, produtos e até no estabelecimento de relações. De outro, em valores como responsabilidade, integridade, confiança e cooperação. “É preciso criar uma nova visão de sucesso, qualidade de vida e bem estar da sociedade”, acredita. “É possível ser mais competitivo com base na cooperação e não só na competição”.

Sociedade

O que está em pauta é o equilíbrio entre a satisfação pessoal, a preservação do meio ambiente e o bem-estar da sociedade. De acordo com a gerente de operações do Instituto Akatu, Heloisa Torres de Mello, o consumidor brasileiro hoje desperdiça cerca de 30% dos alimentos perecíveis que compra para sua casa. “Na busca pela sustentabilidade, qualquer eliminação de desperdício é importante. Quando adquirimos um produto, não compramos apenas o que vemos, mas todo o ciclo de produção daquele bem, que exigiu matéria-prima, água, energia, transporte e trabalho”, explica.

Dados do Instituto Akatu apontam que o montante de lixo produzido no Brasil todos os dias daria para “pavimentar”, com 11 centímetros de lixo, as duas pistas de uma estrada com 500 quilômetros de extensão. “É um volume imenso, que precisa ser coletado, transportado e destinado pelo poder público, o que custa grande quantidade de dinheiro e poderia ter uma destinação mais nobre como a educação e a saúde da população”, afirma Heloisa. “Só haverá uma mudança de comportamento se o consumidor se der conta de que pequenas atitudes, repetidas ao longo do tempo, fazem muita diferença”, conclui Heloisa.

De acordo com o Target Group Index, pesquisa sobre consumo de produtos, serviços, mídia, estilo de vida e características sociodemográficas, realizada no Brasil pelo IBOPE Mídia, 83% dos brasileiros concordam que reciclar é um dever de todos e 66% declaram-se dispostos a pagar mais por um produto que seja saudável para o meio ambiente.

Uma parcela significativa da população (60%) está disposta a mudar seu estilo de vida para beneficiar o meio ambiente e 59% fazem um esforço consciente para reciclar.