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Programa Talentos em Destaque incentiva a produção de trabalhos científicos e promove a gestão do conhecimento

Diante de um cenário de alta complexidade no ambiente empresarial, a gestão do conhecimento ganha papel indiscutível nas organizações. De maneira impressionante, fenômenos sociais e econômicos aliados à tecnologia da informação derrubam fronteiras e aproximam interesses, imprimindo ao ambiente de negócios a necessidade de constante revisão.

É nesse contexto que o conhecimento transforma-se em valioso recurso estratégico, principalmente para as organizações. “Para o IBOPE, o conhecimento tem de estar integrado à gestão da empresa e traduz-se em diferencial competitivo”, afirma a diretora executiva de organização e recursos humanos, Amélia Caetano. “Diariamente, nossos profissionais levantam informações e debruçam-se sobre estudos do mercado, da sociedade e do cidadão. Ao organizar e analisar com propriedade esse volume de dados, estamos entregando aos clientes profundo conhecimento estratégico”, afirma. “Neste momento, queremos integrar a gestão do conhecimento ao cotidiano da empresa”, informa.

Um dos passos dados nesse sentido foi a segunda edição do Programa Talentos em Destaque, que incentiva a produção de conhecimento científico. “Nosso objetivo é o de valorizar e reconhecer o pensamento criativo dos profissionais do IBOPE, estimulando a produção de estudos como capital intelectual relevante para os negócios da empresa”, explica a coordenadora do programa, Joanita Lopes.

O projeto incentiva a elaboração de textos científicos para publicação em revistas, assim como apresentações em congressos. “Sabíamos que vários colaboradores tinham interesse em escrever artigos, mas muitos deles não conheciam as técnicas necessárias”, conta Joanita. O programa foi aberto para os colaboradores de todas as áreas e empresas do IBOPE no Brasil, e teve início no final de 2008.

OFICINA

Por meio de parceria com a Escola Superior de Propaganda e Marketing (ESPM) estabelecida a partir do desenvolvimento de cursos de pósgraduação, foi desenvolvida uma oficina de iniciação científica.

O trabalho envolveu atividades presenciais, com exposições dialogadas, além de acompanhamento e orientação a distância durante o processo de elaboração dos artigos. No total, foram realizados três módulos de quatro horas cada: o primeiro foi dedicado à discussão dos fundamentos; o segundo às questões sobre o artigo acadêmico; e o terceiro ao aprofundamento da estrutura, do conteúdo e da forma desses artigos.

Para atender às diferentes etapas da oficina, os participantes foram divididos em duas turmas, e as atividades previstas para cada módulo ocorreram em ambiente de laboratório. “A ideia foi a de facilitar a parte prática, uma vez que o acesso ao computador permitiria a localização de materiais de suporte, a escrita inicial do plano de redação e seu desenvolvimento propriamente dito”, revela a coordenadora do núcleo de pesquisas e publicações da ESPM e orientadora da oficina, Manolita Correia Lima. As atividades de orientação, por sua vez, foram pré-agendadas com cada autor, depois do envio do arquivo com a versão do texto a ser lida e discutida.

Segundo Manolita, o conteúdo da oficina tinha como foco demonstrar para os participantes as técnicas de redação dos artigos acadêmicos ou científicos; a importância da informação em uma sociedade movida pelo conhecimento intensivo e da autonomia acadêmica; o significado formal e político de trabalhos autorais; os tipos de textos acadêmicos, de veículos de difusão e seus impactos. “Após um conjunto de abordagens, capacitamos os participantes ao desenvolvimento e à publicação de textos acadêmicos”, conta.

Para a analista da área de pesquisa quantitativa da Millward Brown do Brasil, Lívia Bellato, que redigiu artigo sobre a utilização de meios digitais na campanha de Barack Obama, o contato com novos conhecimentos fez com que ela tivesse mais insights para trabalhar. “Escrever textos científicos nos ajuda a conhecer novas visões e a interpretar dados, tarefa que desenvolvo cotidianamente”, diz.

Ao todo, foram escritos pelo grupo dez artigos, dois deles foram aprovados para divulgação em congressos nacionais, entre eles o de Lívia Bellato, e um terceiro para apresentação em evento internacional. Foi o caso do trabalho escrito pela coordenadora de sistemas do IBOPE Media, Marluci Paes de Almeida, sobre a seguradora de saúde Blue Life. Ela abordou a estratégia utilizada pela empresa para aumentar seu valor de mercado em apresentação durante o PortlandInternational Center for Management of Engineering and Technology (PICMET 09). O evento ocorreu em agosto, no Estado de Ohio, nos Estados Unidos. “É muito gratificante passar da condição de estudante para a de alguém que transmite conhecimento”, comemora Marluci.

A analista de negócios do IBOPE Media, Letícia Gimenez, que teve seu artigo publicado nos anais da 9ª Conferência da Associação Nacional de Pesquisa e Desenvolvimento das Empresas Industriais (ANPEI), considera a participação em congressos essencial. “Trata-se de uma forma de divulgar trabalhos da área de inovação e ainda encontrar parceiros no mercado”, afirma.

De acordo com Joanita, um dos próximos passos do programa será o da realização da Tarde do Conhecimento, momento no qual colaboradores de todas as áreas poderão assistir às apresentações dos trabalhos. O evento deverá ocorrer no início de 2010.

“Na medida em que estimulamos o desenvolvimento de trabalhos que podem ser apresentados em congressos, mobilizamos conhecimento, reconhecemos profissionais e criamos equipes multidisciplinares, permitindo a construção de um ambiente inovador”, conclui Amélia.